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Informaciones Skimium

Condiciones Generales de reserva

Septiembre 2016

Preámbulo 

La sociedad SKI BREAK SAS, más abajo designada como la « Sociedad », asegura en el presente sitio Internet, más abajo denominado el « Sitio Internet », la recogida de reservas, más abajo denominada la o las «reserva(s)», hechas por internautas que visitan el Sitio Internet, más abajo denominados el o los «Cliente(s)», para el alquiler de material de deslizamiento, más abajo denominado el «Alquiler» en las tiendas que forman parte de la red, más abajo denominada la o las «Tienda(s) que Alquilan», cuya lista figura en el Sitio Internet, la Sociedad recoge la Reserva de cualquier Cliente en el Sitio Internet a nombre y a cuenta de las Tiendas que Alquilan. La Sociedad SKI BREAK es una sociedad de acciones simplificada con un capital de 250 000 Euros, 1160, avenue Joseph Thoret 74190 Passy Mont Blanc - Francia, RCS Annecy , número SIREN : 493 722 052
 
Las presentes condiciones generales de reserva se concluyen exclusivamente entre la Sociedad, actuando en nombre y cuenta de las Tiendas que Alquilan y cualquier Cliente que efectúe una Reserva vía el Sitio Internet. 
 
Las condiciones generales de reserva definen las modalidades de reserva de material de deslizamiento en el Sitio Internet y las modalidades de alquiler del dicho material. Para cualquier reserva concluida vía el Sitio Internet, las condiciones aplicables al Alquiler correspondiente son las presentes condiciones generales de alquiler. 
La confirmación por parte del Cliente de una reserva en el Sitio Internet implica para éste la entera aceptación de las condiciones generales de alquiler. 
Las condiciones generales de alquiler pueden sufrir modificaciones a la iniciativa de la Sociedad. Las condiciones aplicables a una Reserva o Alquiler dados son las que están en vigor en el Sitio Internet en la fecha de la introducción de la reserva correspondiente.

Artículo 1 : Capacidad para Contratar

El Cliente declara tener 18 años y la capacidad jurídica para contratar en el Sitio Internet y se compromete a respetar las presentes condiciones generales de alquiler o ser titular de una autorización parental que le permite efectuar una Reserva en el Sitio Internet.
La Sociedad se reserva el derecho de rechazar una Reserva si existe un litigio anterior o en curso o un nivel de reserva anormalmente elevado.

Artículo 2 : Material Propuesto

El material deslizamiento propuesto en la reserva en el Sitio Internet está descrito en éste, y se precisa que tan solo se proponen categorías de material y en ningún caso un modelo preciso. Las características generales de cada una de las categorías propuestas figuran en el Sitio Internet, al igual que varios ejemplos de material correspondiente a cada una de las categorías. El Cliente selecciona y reserva una categoría de material. Los ejemplos de material se dan a título indicativo, no tienen ningún valor contractual.

Artículo 3 : Precio del Alquiler

 

El precio del alquiler objeto de la Reserva se determina en función de la categoría del material reservado, del periodo de alquiler elegido y de la fecha en la que se haya realizado la Reserva.   

El precio en vigor es el que figura en el sitio en el momento de la Reserva y solo tendrá valor contractual una vez confirmada la Reserva y abonado el anticipo que se contempla en el artículo 5 de las presentes. 

SKI BREAK recuerda que las condiciones de las tarifas ofrecidas en el Sitio solo serán válidas para los alquileres que se hayan reservado previamente a través del Sitio. Así, a los alquileres de material realizados directamente en la Tienda del Arrendatario (sin Reserva en el Sitio) se aplicará directamente la tarifa pública de dicha Tienda del Arrendatario.

Por último, SKIBREAK facturará al usuario unos gastos de reserva que se añadirán al precio del alquiler. Dichos gastos de reserva se mostrarán al realizarse el pedido.

Artículo 4 : modalidades de Reserva

Una Reserva en el Sitio Internet puede ser efectuada como muy tarde en un plazo de 3 días antes del inicio del período de alquilar solicitado. 
Durante una Reserva en el Sitio Internet, el Cliente selecciona la Tienda que Alquila en la cual quiere alquilar su material. El Cliente selecciona luego al categoría de material que quiere reservar. 
Tras la selección del material, se solicitará al Cliente confirmar su Reserva. 
El Cliente tendrá que precisar los apellidos y nombre de la(s) persona(s) que vaya(n) a utilizar el material reservado. 
Tan solo el pago de la señal de un 25 % previsto en el Artículo 5 de las presentes condiciones generales de alquiler tiene como efecto la conservación de los datos de la Reserva efectuada por el Cliente en el Sitio Internet. 
Tan solo a la recepción, por la Sociedad, del acuerdo de la red central de tarjeta bancarias relativa al pago de la señal prevista en el Artículo 6 de las presentes condiciones generales de alquiler hace efectiva la Reserva efectuada por el Cliente en el sitio Internet.

Artículo 5 : condiciones de Pago del precio del alquiler

A la confirmación por el Cliente de su Reserva en el Sitio Internet, una señal correspondiente al 25 % del importe total del precio del alquiler (IVA incluido), más abajo denominado «la Señal» ha de ser pagada a la Sociedad por el Cliente. La Sociedad percibe esta Señal para la cuenta de la Tienda que Alquila. 
El saldo del precio del alquiler, objeto de la Reserva, se pagará por el Cliente directamente en la Tienda Que Alquila según las condiciones aplicadas por ésta, las cuales pueden consultarse entrando directamente en contacto con la tienda Que Alquila relacionada.

Artículo 6 : Modo de Pago de la señal

La Reserva tan solo se conservará tras el pago de la señal 
La señal ha de ser pagada por tarjeta bancaria vía el pago seguro únicamente en el Sitio Internet. 
Tan solo se aceptarán las tarjetas bancarias que presenten la sigla CB, VISA, EUROCARD o MASTERCARD emitidas en Francia o dentro de redes internacionales homologadas por el GIE Tarjetas Bancarias. 
La Sociedad ha firmado un convenio de servicio con el banco sobre el pago seguro en Internet. Este convenio tiende a asegurar la totalidad de las funciones necesarias a la gestión de un servicio de pago en Internet y a la adquisición segura mediante el pago por Internet. La « Société Générale » gestiona la seguridad de los intercambios y asegura la protección de las cifras secretas (claves) y su gestión. 
El Cliente debe elegir entre las tarjetas siguientes VISA, EC (Eurocard) o MC (Mastercard) y entrar las 16 cifras y la fecha de fin de validez de su tarjeta bancaria. 
El pago tan solo se considerará como efectuado una vez recibido el acuerdo de la red central de las tarjetas bancarias, por la Sociedad. En caso de rechazo por parte de la red central de tarjetas bancarias, la Sociedad se reserva el derecho de anular, simplemente, la Reserva anteriormente realizada. En el caso contrario, un e-mail le será enviado al Cliente para informarle. 
A la recepción del acuerdo por parte de la red central de tarjetas bancarias relativa al pago de la Señal, un e-mail de confirmación de la Reserva será enviado al Cliente con el detalle del material reservado, más abajo denominado el « material Reservado », el período de alquiler reservado y el precio de alquiler correspondiente al igual que los nombre y datos de la Tienda Que Alquila en la cual el material estará a su disposición. 
Durante la transacción del pago, se establece una conexión automática con el servidor del centro de tratamiento de los pago del banco. Los datos bancarios están protegidos con una encriptación. Tan solo se conservan durante el tiempo del tratamiento de la transacción. No transitan, en ningún momento, por los sistemas de la Sociedad, que tampoco los conserva.

Artículo 7 : Formación del Contrato

La Reserva ha concluido, tan solo es efectiva a partir de la recepción, por la Sociedad, del acuerdo de la red central de las tarjetas bancarias relativo al pago de la Señal y a la recepción, por el Cliente de un e-mail de confirmación de su Reserva. Estas dos condiciones son acumulables. 
La Reserva ya concluida, la Tienda Que Alquila se compromete hacia el Cliente a alquilarle el material Reservado según las modalidades fijadas en la Reserva y las presentes condiciones generales de alquiler, mientras el Cliente se compromete a recoger el dicho Material Reservado según las mismas modalidades.

Artículo 8 : Modificación de una Reserva confirmada

Si el cambio se realiza dentro del plazo de desistimiento legal contemplado en el artículo 14, la diferencia entre ambas Reservas se reembolsará o será objeto de un complemento de Anticipo, no pudiendo ser el importe inferior a un euro (1 €).

Si el cambio se realiza con posterioridad al plazo de desistimiento legal, pueden darse dos situaciones:

  1. a) si el importe de la nueva Reserva fuese superior a la Reserva inicial, el complemento de Anticipo de un importe mínimo de un euro (1€) deberá abonarse en el sitio web.
  2. b) si el importe de la nueva Reserva fuese inferior a la Reserva inicial, no se procederá a ningún reembolso del Anticipo inicial.

La aceptación de dicho cambio tendrá efecto en el precio del alquiler en el momento de abonarse en saldo restante del precio del alquiler.

Artículo 9 : Puesta a disposición del material reservado - restitución del material alquilado - Duración del alquiler

La retirada del material reservado se hace en la Tienda que Alquila en la cual se ha hecho la Reserva, mencionada en el e-mail de confirmación de la Reserva. 
El material reservado tan solo se pondrá a disposición de la persona que ha efectuado la Reserva. 
Para retirar el material reservado, el Cliente presentará a la Tienda que Alquila el e-mail de confirmación de su Reserva. 
El material reservado se puede retirar la víspera del primer día de alquiler indicado en el e-mail de confirmación de la Reserva a partir de las 5 excepto en último minuto.
La Tienda que Alquila emitirá una vale de alquiler que describa el material alquilado, la fecha de retirada del material y la fecha prevista de restitución del material. El importe restante pendiente de pagar en tienda se pagará en el momento de la retirada del material o después de la devolución del material, en función de las condiciones generales de alquiler de la tienda. Este vale se dará a firmar al Cliente en el momento de la retirada del material. 
El Cliente tendrá que presentarse con su DNI o pasaporte. La Tienda que Alquila podrá solicitar una pre-autorización de pago por tarjeta bancaria correspondiente al importe del alquiler. 
Cualquier arreglo, ajuste o reparación del material alquilado se efectuará exclusivamente en la Tienda que Alquila. 
La Tienda Que Alquila también podrá exigir una fianza, por parte del Cliente, correspondiendo a un importe igual al precio de venta público IVA incluido, del material alquilado. La fianza se dejará bajo la forma de un talón, de una huella de tarjeta bancaria o de una pre-autorización de pago. La fianza será restituida al Cliente cuando éste devuelva el material alquilado salvo en caso de degradación del dicho material, todo ello respetando las condiciones precisadas en el artículo 12 de las presentes condiciones generales de alquiler. La Tienda Que Alquila se reserva el derecho de exigir por parte del Cliente la presentación de dos DNI antes de la aceptación de un talón que sirva de fianza. 
En caso de retraso a la hora de retirar el material reservado, el Cliente tendrá que avisar a la Tienda Que Alquila. Las Tiendas Que Alquilan tan solo tiene la obligación de conservar el material reservado por el Cliente vía el Sitio Internet durante las 10 horas que preceden el primer día de alquiler indicado en el e-mail de confirmación de la Reserva. Pasado ese plazo, la reserva será considerada como anulada. El Cliente perderá el beneficio de su reserva y el material se volverá disponible al alquiler, sin que el Cliente pueda pretender a la devolución de la señal y sin ningún tipo de indemnización. 
El Alquiler tendrá efecto a partir del momento en que el Cliente retire su material alquilado y para toda la duración indicada en el vale de alquiler. Cesará automáticamente en la fecha y hora indicadas en el vale de alquiler. 
El material alquilado será restituido al final del día de restitución previsto en el vale de alquiler o al día siguiente antes de las 10h. Cualquier devolución de material después de las 10h del día siguiente previsto para la restitución figurando en el vale de alquiler obligará al Cliente al pago a la Tienda Que Alquila de un día de alquiler al precio que aparece en la dicha tienda. Y así mismo, el Cliente tendrá que pagar a la Tienda Que Alquila tantos días suplementarios correspondientes a los días de retraso. 
El material alquilado tendrá que ser devuelto obligatoriamente a la Tienda Que Alquila de donde salió, y eso durante las horas de apertura de la dicha tienda. La devolución del material será objeto de una coletilla en el vale de alquiler. 
La restitución del material alquilado es obligatoria a la vencimiento de la duración del alquiler previsto, bajo condenas previstas en el artículo 314.12 del Código penal, sin que tenga lugar requerimiento por carta certificada con acuse de recibo y sin que el Cliente pueda invocar cualquier impedimento.
 

Artículo 10: Disponibilidad del material reservado

 

SKI BREAK realiza las Reservas en el Sitio Web en nombre y representación de las Tiendas de Alquiler, por lo que no asumirá responsabilidad alguna por cualquier defecto en la puesta a disposición del Material Reservado por la Tienda de Alquiler correspondiente.

Las Tiendas de Alquiler no asumirán ninguna responsabilidad por los retrasos en la puesta a disposición del Material Reservado en caso de fuerza mayor. Por fuerza mayor se entiende cualquier acontecimiento independiente de su voluntad, imprevisible e irresistible, tal y como lo define la jurisprudencia, inclusive el retraso de la devolución del Material Reservado en el marco del alquiler anterior.

Sin embargo, en caso de imposibilidad para la Tienda de Alquiler de poner el Material Reservado a disposición del Cliente, la Tienda de Alquiler hará todo lo posible por poner a disposición del Cliente un material de calidad superior o igual al mismo precio del alquiler.

Artículo 11: Uso del material alquilado

 

SKI BREAK recuerda que el uso del material alquilado se rige esencialmente por las condiciones generales de alquiler de la Tienda de Alquiler elegida por el cliente.  Sin embargo, al elegir la reserva a través del Sitio Web, el cliente se compromete a respetar como mínimo las reglas siguientes:

- El material alquilado está destinado al uso exclusivo de las personas mencionadas en la Reserva (1 pack reservado está destinado a una única persona).

como usuarias de dicho material, sin posibilidad alguna de subarrendamiento ni de préstamo, incluso a título gratuito. El Cliente será el único que juzgará la capacidad de estas personas para utilizar el material alquilado. Certificará que estas personas son aptas para utilizar el material alquilado y se comprometerá, en su propio nombre y en nombre de las personas mencionadas en la Reserva como usuarias del material alquilado, a que estas personas utilicen dicho material según las prescripciones de uso, con prudencia, sin peligro para terceros. El Cliente elegirá libremente la categoría de material reservado y alquilado y será el único responsable de cualquier defecto de adecuación del material alquilado a las necesidades específicas de las personas mencionadas en la Reserva como usuarias de dicho material, así como de cualquier ajuste distinto de aquellos realizados por la Tienda de Alquiler.

- El material alquilado no podrá ser cedido ni puesto en garantía. El Cliente se compromete de manera general, en su nombre y en nombre de las personas mencionadas en la Reserva como usuarias del Material Reservado, a no consentir, con respecto al bien alquilado, ningún derecho, real ni de cualquier otro tipo, en beneficio de cualquier persona, susceptible de afectar al disfrute o de limitar la disponibilidad o la plena propiedad de la Tienda de Alquiler.

Artículo 12: Responsabilidad

 

Responsabilidad del cliente 

 

Independientemente de las estipulaciones previstas en las condiciones generales de alquiler de la Tienda de Alquiler que pudieran añadirse a las presentes CCGGR, el Cliente asumirá la plena responsabilidad del material alquilado desde el momento en que tome posesión del mismo. Seguirá siendo responsable hasta la restitución completa, tal y como se describe en las estipulaciones previstas en el artículo 9 de las presentes. Asegurará la guardia y custodia y lo utilizará en cualquier circunstancia con la diligencia de un buen padre de familia. 

Tras la expiración de la duración de alquiler prevista en el justificante de alquiler, en caso de no devolución en la fecha y hora previstas, el Cliente será el único responsable del material que tenga en su poder hasta su restitución efectiva.

Si no se devuelve el material alquilado, por el motivo que sea, la Tienda de Alquiler facturará al Cliente el valor del producto mencionado a continuación al que se le habrá deducido la vetustez del material:

  • Juniorski: 150€
  • Budget ski: 300€
  • Beginner’s ski: 400€
  • Leisure ski: 500€
  • Dynamic skis: 600€
  • Premium ski : 700€
  • Junior Ski shoes: 120€
  • Adult ski shoes: 250€

En el caso de alquiler de esquís de la marca Wedzee, la facturación será la del valor integral del material nuevo al precio de venta al público, al que se le habrá deducido la vetustez del material.

La vetustez aplicable es de -15% por año de antigüedad del material  (siendo 1 año una temporada completa).

El material alquilado está numerado o marcado y deberá ser restituido con los mismos números y la misma marca. El Cliente se compromete a restituir el material alquilado limpio y en el estado en el que se encontraba cuando tomó posesión de él, salvo degradación debida al uso normal o a un vicio oculto o un desgaste no aparente que hubiera causado la degradación, siempre que el Cliente pueda aportar la prueba de dichos vicios o desgastes no aparentes.

El Cliente será responsable de cualquier otra degradación sufrida por el bien alquilado, independientemente de la causa. Asumirá su responsabilidad por tal degradación, que dará lugar al pago, por parte del Cliente a la Tienda de Alquiler, de los gastos de reparación de dicho material, o incluso de su reemplazo, con el límite máximo del valor de reemplazo al estado nuevo, calculado a su precio de venta al público, además del precio del alquiler. En caso de que la reparación de este material se considerase técnica o económicamente irrealizable, se reemplazará el material. El Cliente se compromete a abonar estos gastos en la restitución del material alquilado, en su caso, mediante la imputación a la fianza prevista en el artículo 9 de las presentes. Toda reparación será realizada exclusivamente por la Tienda de Alquiler.

Responsabilidad de SKI BREAK

 

SKI BREAK recuerda que su actividad se limita a la reserva de material. Por consiguiente, no asumirá ninguna responsabilidad, en modo alguno, por cualquier defecto relacionado con la calidad y la conformidad del material puesto a disposición del Cliente por la Tienda de Alquiler en cuestión. Se invitará al Cliente a acercar posiciones con la Tienda de Alquiler en relación con cualquier litigio sobre el material (mantenimiento, ajuste, conformidad, etc.) y/o la calidad de la atención en tienda.

Artículo 13: Garantía por "degradación, pérdida y robo"

 

Algunas Tiendas de Alquiler ofrecen una garantía que cubre los riesgos de degradación, pérdida o robo del material alquilado. Dicha garantía, cuyas condiciones y tarifas define libremente y publica cada Tienda de Alquiler en su tienda, podrá contratarse directamente en la Tienda de Alquiler a la hora de recoger el material alquilado.

El Sitio Web ofrece ofertas de seguros de daños "Rotura, robo y cancelación" / "Auxilio, repatriación, interrupción de la estancia" y precisa todas las condiciones de contratación y de garantías.

Artículo 14: Cancelación de la reserva

 

14-1: Derecho de retractación

 

El Cliente dispone de un plazo legal de retractación de 14 días naturales a partir de la recepción por su parte del e-mail de confirmación de registro de la Reserva. 

Sin embargo, el Cliente no podrá ejercer este derecho de retractación si ha recogido el material reservado en la Tienda de Alquiler antes de la expiración del plazo de 14 días.

Toda solicitud de retractación deberá notificarse a SKI BREAK directamente en el sitio web www.skimium.es en la cuenta de cliente y siguiendo el procedimiento previsto a dicho efecto. El Cliente podrá utilizar también el formulario tipo de retractación adjunto en el anexo de las presentes condiciones generales.

El reembolso del Anticipo se realizará en un plazo máximo de 14 días en la tarjeta bancaria utilizada para la reserva.

En caso de que el Cliente opte por una fecha de recogida del material inferior a 14 días y no acuda a recoger dicho material en la fecha prevista, la Reserva quedará simple y llanamente cancelada y el Anticipo abonado no será devuelto.

14-2: Cancelación antes de la recogida del material reservado y tras el plazo de retractación

 

Para cualquier solicitud de cancelación que se produzca tras la recogida del material reservado y fuera del plazo legal de retractación, SKI BREAK conservará la totalidad del Anticipo a título de gastos de gestión. Sin embargo, el Anticipo se reembolsará en caso de que esta cancelación se produzca con motivo de un caso de fuerza mayor que el Cliente pudiera justificar. En tal situación, la devolución del Anticipo se realizará en un plazo de 14 días en la tarjeta bancaria utilizada para la transacción.

14-3: Cancelación tras la recogida del material reservado

 

En caso de enfermedad o de accidente del Cliente que utiliza el material alquilado (o de cualquier otra persona a la que se haya alquilado el material) surgidos durante el periodo de alquiler previsto, el Alquiler permanecerá en vigor. Sin embargo, el Cliente podrá restituir el material alquilado correspondiente y se calculará el importe a abonar por el Alquiler de dicho material prorrateado al número de días de alquiler realmente efectuados (tras presentación de un certificado médico). El día de alquiler en curso se considerará debido.

El importe reembolsado al Cliente no podrá ser en ningún caso superior a la fórmula siguiente:

Importe reembolsado  = Precio total del alquiler  - Precio de los días de alquiler realmente utilizados - importe del Anticipo abonado en la Reserva

 

14-4: Cancelación a causa de las condiciones climáticas

 

En caso de cierre TOTAL del terreno esquiable accesible normalmente desde la Tienda de Alquiler, y únicamente en tal caso, se podrá devolver el material alquilado y se descontarán los días de alquiler correspondientes.

El importe reembolsado al Cliente no podrá ser en ningún caso superior a la fórmula siguiente:

Importe reembolsado  = Precio total del alquiler  - Precio de los días de alquiler realmente utilizados - importe del Anticipo abonado en la Reserva

 

Artículo 15: Datos personales

 

La información nominativa recogida del Cliente es necesaria para procesar la Reserva. SKI BREAK se compromete a proteger estos datos según las condiciones previstas en el punto "seguridad-confidencialidad" del Sitio Web.

Artículo 16: Licencia de acceso al sitio

 

SKI BREAK confiere una licencia que se limita al acceso y a la utilización del sitio para el uso personal del Cliente. Esto no confiere en ningún caso al Cliente el derecho de descargar ni modificar la totalidad o parte del Sitio Web sin la autorización expresa de SKI BREAK.

Esta licencia no permite ningún otro uso, en particular comercial, del sitio y de su contenido (productos, precios, descripciones, datos, software, gráficos, imágenes, fotografías, etc., sin que esta lista sea limitativa).

La totalidad de los elementos de este sitio, ya sean sonoros o visuales, incluida la tecnología empleada, son propiedad de SKI BREAK y están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes.

Artículo 17: Integralidad

 

Las presentes CCGGR se componen de la totalidad de las cláusulas que las forman. El hecho de que SKI BREAK no alegue en un momento dado cualquiera de las cláusulas de las presentes no podrá constituir una renuncia a alegar posteriormente estas mismas cláusulas.

En caso de invalidez de una de ellas, las demás cláusulas seguirán siendo válidas.

Artículo 18: Reclamación - Jurisdicción - Ley aplicable

 

Las presentes Condiciones Generales de Reserva se rigen por la ley francesa.

En caso de litigio sobre la interpretación y/o la ejecución de las presentes Condiciones Generales de Reserva, se informa al Cliente de la posibilidad de recurrir, a su elección, a una de las jurisdicciones siguientes: 

- La jurisdicción del lugar de establecimiento de SKI BREAK

- La jurisdicción del lugar de ejecución de la prestación

- La jurisdicción del lugar en el que residía en el momento de la conclusión del contrato

Además, se informa al Cliente de la posibilidad de recurrir, en caso de desacuerdo, a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro modo alternativo de resolución de discrepancias.


ANEXO: MODELO DE FORMULARIO TIPO DE RETRACTACIÓN

 

En caso de que el internauta desee ejercer su derecho de retractación según las condiciones previstas en el artículo 14, tendrá la posibilidad de utilizar el formulario siguiente:

---------------------------------------------------------------------------------------

A la atención de SKI BREAK SAS,


Les notifico por la presente mi retractación del contrato relativo a la/s reserva/s siguiente/s:

- Nombre/s y referencia/s del/de los artículo/s reservados/s:

- Reservado/s el:

- N° de reserva:

- Nombre de la estación:

- Nombre de la Tienda de Alquiler:

- Nombre del Cliente que ha creado el pedido:

- Dirección del Cliente que ha creado el pedido:

Firma del cliente en caso de notificación del presente formulario en papel:

 

 

Dirección de notificación:

- por vía postal: 1160 avenue Joseph Thoret 74190 Passy Mont Blanc – Francia

- por e-mail: service.client@skimium.com

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